E-Book FAQ

Ein E-Book ist die elektronische Ausgabe eines "gedruckten" Buches. Bei uns erhalten Sie Bücher in den gängigen E-Book-Formaten (PDF und ePub).

Nein, sobald das E-Book heruntergeladen und das Gerät mit einer Adobe-ID autorisiert wurde (nur bei DRM-geschützten E-Books nötig), kann ohne eine Internetverbindung gelesen werden.

Für gewisse E-Books ist die Anzahl Re-Downloads auf fünf in einem Zeitraum von 180 Tagen beschränkt, die meisten E-Books jedoch können unbegrenzt heruntergeladen werden. Es empfiehlt sich daher, erworbene E-Books direkt nach dem Kauf herunterzuladen und zu speichern. Sollte in Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt "Redownload E-Books" keine Downloadmöglichkeit vorhanden sein, muss das E-Book neu gekauft werden. Bei Unklarheiten oder Fragen wenden Sie sich per Kontaktformular an unseren Kundendienst. Bitte beachten Sie: Für den Download von E-Books muss das Betriebssystem Ihres Gerätes über eine unterstützte Version des Anbieters verfügen.

Die Verlage entscheiden ob ein E-Book ausgedruckt werden kann.

Eine Adobe ID ist ein Benutzerkonto beim Softwarehersteller Adobe. Unter folgendem Link können Sie eine Adobe ID erstellen: Adobe ID erstellen

DRM steht für "Digital Rights Management" (= digitale Rechteverwaltung) und ist ein Kopierschutz für digitale Medien. Mit einer Adobe ID können Sie DRM-geschützte E-Books autorisieren.

Durch die Autorisierung eines Gerätes mit einer Adobe ID können Sie geschützte E-Books öffnen und lesen.

Im Handbuch Ihres Gerätes sollte vermerkt sein, ob das Gerät DRM-fähig ist.

Sie können bis zu sechs Computer oder mobile Geräte mit Ihrer persönlichen Adobe ID autorisieren.

Bei Vorbesteller ist das Release-Datum leider nicht garantiert. Das E-Book kann früher oder später erscheinen.

Ja. Besuchen Sie dafür unseren Online-Shop www.exlibris.ch über Ihren Browser.

Wir empfehlen Ihnen die «Ex Libris Reader»-App, in die Sie Ihre E-Books ganz einfach laden können – egal ob Sie die E-Books bei uns oder einem anderen Anbieter gekauft haben. Laden Sie die App jetzt kostenlos im App Store herunter.

Installieren Sie die kostenlose «Ex Libris Reader»-App (iOS). Melden Sie sich mit Ihrem Ex Libris-Konto unter «Konto» an. Beim Navigationspunkt «E-Books laden» können Sie Ihre gekauften E-Books ganz einfach laden. In der Bibliothek sehen Sie all Ihre geladenen E-Books im Überblick.

Ja, über www.exlibris.ch oder die Ex Libris-App.

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